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Wie funktioniert Starbucks Rewards?

Registriere dich online und benutze bei jedem Besuch deine Starbucks Card oder die Starbucks App. Pro 1 Euro, den du bei uns ausgibst, erhältst du 3 Sterne. Sobald du 150 Sterne gesammelt hast, kannst du diese für ein Getränk aufs Haus einlösen.

Wenn du im Lauf eines Jahres 450 Sterne gesammelt hast, erreichst du das Gold Level mit kostenlosen Sirups, Milchalternativen und mehr. Zusätzlich erhältst du ein Geburtstagsgetränk aufs Haus sowie einen kostenlosen Refill beim Kauf eines Filterkaffees oder gebrühten Tees.

 

Wie kann ich mich für Starbucks Rewards registrieren?

Die Registierung erfolgt Online. Am besten lädst du dir direkt die Starbucks App aus dem App Store herunter und legst dir dort ein neues Benutzerkonto an. Solltest du eine physische Starbucks Card besitzen kannst du diese unter Angabe Kartennummer und deiner persönlichen Geheimzahl mit deinem Starbucks Online Konto verknüpfen.

 

Wo finde ich die Starbucks App?

Die Starbucks App kannst du direkt im App Store oder Google Play Store herunterladen.

 

Wie viele Starbucks Cards kann ich für Starbucks Rewards registrieren?

Du kannst nur eine Starbucks Card auf deinem Konto registrieren.

 

Wird Starbucks Rewards in allen Starbucks Stores anerkannt?

Das Sammeln von Sternen und das Einlösen von Rewards ist in allen Starbucks Stores in Österreich möglich (ausgenommen davon sind die Stores am Flughafen Wien und im Parndorf Fashion Outlet Center).

 

Warum ist die Registrierung für die Teilnahme am Programm notwendig?

Im Rahmen der Registrierung, hinterlässt du deine Kontaktdaten, so dass wir dir Vorteile wie ein kostenloses Getränk an deinem Geburtstag offerieren können. Darüber hinaus erhältst du mit deiner Registrierung Guthabenschutz, falls dir beispielsweise deine Starbucks Card abhanden kommen sollte. Letztlich kannst du mit der Registrierung dein Konto online verwalten. Bitte denke daran, dass für die Registrierung eine gültige Adresse erforderlich.

 

Ich bin bereits Starbucks Rewards Mitglied. Am 16. Juni 2021 wurde das Programm erneuert. Was muss ich tun?

Erstelle ein neues Passwort, wenn du dich in dein Online-Konto einloggen willst. Klicke einfach auf den "Passwort vergessen" Link und folge den Anweisungen.

App Nutzer müssen die App im App Store updaten und sich mit einem neuen Passwort einloggen.

 

Ich bin bereits Starbucks Rewards Teilnehmer. Was hat sich seit dem 16. Juni 2021 geändert?

Neu sammelst du Sterne gemäss dem Wert deines Einkaufs. Pro 1 Euro, den du bei uns ausgibst, erhältst du 3 Sterne.
Sobald du 150 Sterne gesammelt hast, kannst du diese für ein Getränk aufs Haus einlösen.


Wenn du im Lauf eines Jahres 450 Sterne gesammelt hast, erreichst du das Gold Level mit kostenlosen Sirups, Milchalternativen und mehr. Zusätzlich erhältst du ein Geburtstagsgetränk aufs Haus sowie einen kostenlosen Refill beim Kauf eines Filterkaffees oder gebrühten Tees.

 

Ich bin bereits Starbucks Rewards Teilnehmer. Was ist mit meinem Status und meinem Guthaben mit Inkraftreten der Änderungen vom 16. Juni 2021 passiert?

Wir haben deine Sterne, deine Rewards sowie dein Guthaben auf das neue Programm übertragen. Weiterhin sichern wir deinen Status für die kommenden 12 Monate. So hast du genug Zeit, das Gold Level zu erreichen oder zu erhalten.

 

Ich bin bereits Starbucks Rewards Teilnehmer.

Wir vervielfachen deine Sterne gemäss der neuen Programmstruktur. Du wirst zwei Sterneguthaben sehen: Einmal deine Status-Sterne und einmal deine Sterne zum nächsten Freigetränk.

 

Ich bin bereits Starbucks Rewards Teilnehmer und habe Probleme mit dem Passwort Update.

Hier ein paar Tipps, falls du Probleme mit dem Passwort Update hast:
Um dein Passwort zurückzusetzen, klicke einfach auf den "Passwort vergessen" Link und folge den Anweisungen.


Als App Nutzer musst du zuerst die App im App Store updaten. Überprüfe deine Junk-Mails und füge [email protected] zu deiner Safe Sender Liste hinzu. Der Link zum Update deines Passworts ist 30 Minuten gültig. Danach einfach mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort einloggen. Sollte dies dein Problem nicht lösen, helfen wir dir gerne unter [email protected] weiter

 

Ich habe 150 Sterne gesammelt. Wie komme ich zu meinem Gratis-Getränk?

Dein gratis Getränk ist mit deiner Starbucks App oder Card erhältlich. Sag deinem Barista eindach, dass du 150 Sterne dafür einlösen möchtest.

 

Ich habe 150 Sterne gesammelt. Muss ich diese sofort für ein Getränk einlösen?

Nein. Du kannst dir deine Sterne auch aufsparen. Sie sind für 2 Jahe gültig.

 

Wie werde ich Gold Member?

Pro 1 Euro, den du bei uns ausgibst, erhältst du 3 Sterne. Mit 450 gesammelten Sternen pro Jahr erreichst du das Gold Level.

 

Was ist der grösste Vorteil als Gold Member?

Gold Members geniessen kostenlose Sirups, Milchalternativen und mehr. Zusätzlich erhältst du ein Geburtstagsgetränk aufs Haus sowie einen kostenlosen Refill beim Kauf eines Filterkaffees oder gebrühten Tees.

 

Verfallen meine Starbucks Rewards Sterne?

Deine Sterne sind für 2 Jahre gültig. Danach verfallen sie. Bitte beachte, dass du pro Jahr mindestens 450 Sterne sammeln musst um auf dem Gold Level zu bleiben.

 

Was muss ich tun um meinen Status als Gold Member zu sichern?

Du musst im Lauf eines Jahres mindestens 450 Sterne sammeln. Andernfalls wirst du wieder im Green Level eingestuft, wo du aber weiterhin alle 150 Sterne ein Getränk aufs Haus kriegst.

 

450 Sterne pro Jahr scheinen ziemlich viele zu sein, um sich für das Gold Level zu qualifizieren. Warum so viele?

Es sind nicht so viele, wie du vielleicht denkst. Pro 1 Euro, den du bei uns ausgibst, erhältst dreimal so viele Sterne. Alle 150 Sterne erhältst du zudem ein Getränk aufs Haus. Denke auch daran, dass es ein kostenloses Programm ist. Deshalb freuen wir uns, mehr Menschen in jedem Level zu begrüßen.

 

Wie lange dauert es, bis ich nach Verwendung der Starbucks App oder Starbucks Card meine gesammelten Sterne sehen kann?

Die Sterne, die du mit der Verwendung der App oder deiner registrierten Starbucks Card gesammelt hast, werden innerhalb von 24 Stunden auf deinem Konto sichtbar.

 

Werden mir in allen Starbucks Stores Starbucks Rewards Vorteile zugestanden?

Das Sammeln von Strernen und das Einlösen von Rewards ist in allen Starbucks Stores in Österreich möglich (ausgenommen davon sind die Stores am Flughafen Wien und im Parndorf Fashion Outlet Center).

 

Muss ich meine Starbucks App oder meine Starbucks Card vorlegen, um von meinem Gratis Getränk und Gold Member-Benefits Gebrauch zu machen?

Ja. Damit wir dir dein Gratis-Getränk oder Gold Member Benefits (kostenlose Sirups, Milchalternativen und mehr) ausstellen können, musst du uns deine Starbucks App oder deine Starbucks Card zeigen.

 

Was soll ich tun, wenn mein Sterne-Guthaben nicht richtig ist? An wen soll ich mich wenden?

Wir möchten sicherstellen, dass das Guthaben auf deinem Konto deine Einkäufe genau widerspiegelt. Wenn die Gesamtzahl der Sterne nicht richtig zu sein scheint, schreibe uns eine Nachricht via Kontaktformular.

 

Wie schützt Starbucks meine Privatsphäre, nachdem ich meine Starbucks Card registriert habe?

Einzelheiten dazu erhältst du in unserer Datenschutzerklärung.

 

Wie beantrage ich die Löschung meiner personenbezogenen Daten?

Schreiben Sie uns eine Nachricht via Kontaktformular, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen sollen.